Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données nous recueillons quand vous utilisez Lucky8 Casino en ligne, pourquoi nous en avons besoin et comment vous gardez la main dessus. Elle s’applique au site, à sa version mobile et à nos communications.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est WCG B.V., Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, société enregistrée sous le numéro 152285. Pour toute question relative à vos données, écrivez à [email protected].
Les données que nous collectons
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identité | Nom, prénom, date de naissance, nationalité |
| Coordonnées | Adresse postale, e-mail, numéro de téléphone |
| Vérification | Pièce d’identité, justificatif de domicile, relevé bancaire |
| Financier | Méthode de paiement, historique des dépôts et des retraits |
| Activité de jeu | Sessions, mises, gains, bonus activés |
| Technique | Adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées |
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD : ni origine, ni opinions, ni données de santé.
Pourquoi nous les utilisons
Vos données servent à quatre choses. Ouvrir et gérer votre compte. Traiter vos dépôts et vos retraits. Respecter nos obligations légales, notamment la vérification d’identité et la lutte contre le blanchiment. Améliorer le service et vous adresser des offres, si vous y avez consenti.
Les bases légales sont l’exécution du contrat qui nous lie, l’obligation légale, notre intérêt légitime à sécuriser la plateforme et votre consentement pour les communications marketing.
Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons pas vos données. Elles sont transmises uniquement à nos prestataires de paiement, dont Kalimela Limited en qualité de Merchant of Record, à nos fournisseurs de jeux, à nos prestataires de vérification d’identité et aux autorités lorsque la loi l’exige.
Chaque prestataire est lié par contrat et ne peut utiliser vos données que pour la mission confiée. Certains transferts ont lieu hors de l’Union européenne, encadrés par des clauses contractuelles types.
Combien de temps nous les gardons
Les données de compte sont conservées pendant toute la vie du compte, puis cinq ans après sa fermeture. Ce délai correspond aux obligations réglementaires en matière de jeu et de lutte contre le blanchiment. Les données techniques sont supprimées au bout de treize mois.
Cookies
Les cookies techniques font fonctionner le site : session, préférences de langue, sécurité. Ils sont indispensables. Les cookies de mesure et de publicité ne se déposent qu’après votre accord, recueilli au premier passage. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment depuis le bandeau ou les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Le RGPD vous donne le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, d’en demander l’effacement, de limiter leur traitement, de vous opposer à leur utilisation, d’en recevoir une copie portable et de retirer votre consentement.
Adressez votre demande à [email protected]. Nous répondons sous trente jours. Certaines données ne peuvent pas être effacées avant l’expiration du délai légal de conservation. Vous pouvez aussi saisir votre autorité nationale de protection des données.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés en SSL. L’accès aux données est réservé au personnel qui en a besoin. Les documents de vérification sont stockés séparément des données de jeu.
Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification importante vous est signalée par e-mail ou par une notice sur le site avant son entrée en vigueur.
